Misselwitz non intervista le protagoniste, le incontra. Il film parla di una piccola attività gestita da un’affascinante donna a Berlino Est che fornisce carbone per riscaldamento al vicinato ed è un esempio perfetto di apertura mentale. Mentre riesce sempre a sparire dietro la cinepresa, è in grado di avvicinarsi alle paure ed alle speranze delle sue protagoniste. In questo caso possiamo imparare a conoscere un mondo in via di sparizione che è sia crudele sia struggente, e tutte le difficoltà ed ingiustizie come ad esempio l’alcolismo e il suicidio quale risultato derivante dalle promesse disattese del socialismo.