Helke Misselwitz ne intervjuva svojih protagonistov, pač pa jih srečuje. Ta film o malem podjetju, ki ga vodi fascinantna ženska v Vzhodnem Berlinu, ki ljudem v soseski dostavlja premog za ogrevanje, je popoln primer njene odprtosti. Čeprav vedno režira tako, da čutimo njeno prisotnost za kamero, se ji uspe približati najglobljim strahovom in upom protagonistov. V tem primeru spoznamo svet, tako krut kot ganljiv, ki je pred tem, da izgine, pa tudi vse težave in nepravičnosti, kot so alkoholizem in samomori, ki spremljajo prelomljene obljube socializma.